Pour faciliter et moderniser les relations entre le service Enfance et Famille et les familles, la ville de Saint-Rémy-de-Provence a mis en place le Portail familles.

Le portail famille est un guichet numérique, disponible 24h/24, 7j/7. Son utilisation est simple et intuitive. En supprimant la contrainte pour les parents du déplacement aux horaires d’ouverture du service Enfance et Famille, le portail familles permet de faciliter les relations entre les familles et le service Enfance et Famille, tout en conciliant confidentialité et suivi.

Grâce à un accès sécurisé pour chaque famille, les informations personnelles sont strictement confidentielles.

Les fonctionnalités du portail familles

Via le bouton “Réservations”

• S’inscrire à la cantine ou à la garderie
  Vous permet d’inscrire vos enfants aux activités périscolaires : cantine, garderie et étude.
• S’inscrire aux activités Maison de la Jeunesse
  Vous permet d’inscrire vos enfants (à partir de l’entrée en 6e jusqu’à 17 ans) à une ou plusieurs activités jeunesse proposées par la ville (activités, séjour, sorties…).
• S’inscrire aux activités du centre de loisirs, les mercredis et pendant les vacances scolaires.

Dans le bloc “Démarches disponibles”

• Mettre à jour les informations de ma famille :
  • Mettre à jour vos informations (adresse, téléphone, statut marital…)
  • Mettre à jour les informations de vos enfants ou déclarer un nouvel enfant
  • Déclarer ou mettre à jour les contacts de la famille
  • Ajouter ou modifier les justificatifs de la famille
• Mettre à jour la fiche santé de mon enfant, vous permet de saisir ou mettre à jour les informations de vos enfants :
  • Régime alimentaire
  • Médecin traitant
  • Vaccins
  • Maladies contractées
  • Numéro d’assurance (obligatoire).
• Déclarer mon quotient familial CAF
  Vous permet de déclarer les revenus de votre foyer via votre numéro d’allocataire CAF, afin de bénéficier d’une tarification des activités adaptée à vos revenus. Veuillez vous munir de votre dernière attestation de quotient familial.
• Nous Contacter !
  Si vous rencontrez un problème sur le Portail Famille, ou que vous souhaitez nous transmettre une information particulière.

Le service Enfance et Famille toujours à votre disposition

L’équipe du service Enfance et Famille reste toujours à votre disposition pour vous accueillir sur place, répondre à vos appels téléphoniques ou à vos courriels.

Afin de vous aider à prendre en main cette interface, nous avons créé un mode d’emploi que vous pouvez télécharger ci-dessous.